Nintendo Switch-Fehler 2813-0055: Karte wurde bereits verwendet

Erstellt am : 2026-02-11

Table of Contents

Was hinter Fehler 2813-0055 steckt
Schnelle Checks, bevor Sie den Support kontaktieren
Wann der Händler dran ist – und wann der Hersteller
Grauzonen: gebrauchte Codes, Key-Seller und Scams
Wie Sie Ärger mit eShop-Karten von vornherein vermeiden

Nintendo Switch-Fehler 2813-0055: Karte wurde bereits verwendet

Fehler 2813-0055 erscheint, wenn Sie im eShop der Konsole eine Guthabenkarte oder einen Download-Code eingeben und das System meldet: „Dieser Code wurde bereits verwendet.“ In der Praxis bedeutet das, dass der Code im System des Herstellers bereits einem Benutzerkonto zugeordnet ist – sei es Ihrem eigenen, durch einen Händlerfehler oder durch eine andere Person.

Was hinter Fehler 2813-0055 steckt

Der Anbieter behandelt einen Code als „verbraucht“, sobald Guthaben oder Spiel einem Benutzerkonto gutgeschrieben wurden. Der Code selbst ist dann wertlos, auch wenn Sie die Karte physisch noch in der Hand haben.

Laut den offiziellen Hilfe-Seiten zu Download-Codes kann die Meldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“ zum Beispiel auftreten, wenn der Download schon auf Ihrem System aktiviert wurde und Sie das Spiel einfach nur erneut aus dem eShop laden müssen. Bei Guthabenkarten für den eShop bedeutet die Meldung dagegen, dass das Geld bereits auf ein Konto gebucht wurde.

Der Anbieter nutzt für dieselbe Meldung „Code bereits verwendet“ je nach Plattform unterschiedliche Fehlercodes (etwa 9001-0049 im Webshop), die Ursachen und Lösungswege bleiben aber praktisch gleich.

Schnelle Checks, bevor Sie den Support kontaktieren

Bevor Sie den Support anrufen, können Sie ein paar Dinge selbst prüfen:

Guthaben prüfen: Öffnen Sie den eShop mit genau dem Konto, mit dem Sie den Code einlösen wollten, und prüfen Sie Ihr Kontoguthaben sowie die Einkaufshistorie.
Download-Liste prüfen: Schauen Sie in Ihre Download-Liste, ob das betroffene Spiel dort bereits auftaucht – dann können Sie es einfach erneut herunterladen, ganz ohne Code.
Code-Zeichen genau lesen: Vergleichen Sie jede Stelle der 16-stelligen Nummer; typische Stolperfallen sind 0/8, 5/2 oder B/8.
Anderes Gerät testen: Versuchen Sie, den Code im eShop im Browser statt auf der Konsole oder umgekehrt einzulösen – manchmal hakt nur die Oberfläche.
Konsole neu starten: Ein sauberer Neustart räumt kleinere Softwareprobleme aus dem Weg und erspart Ihnen im Zweifel einen überflüssigen Support-Anruf.

Wenn der Fehler immer wieder in identischer Form erscheint, können Sie relativ sicher sein, dass der Code serverseitig bereits als benutzt markiert ist.

Wann der Händler dran ist – und wann der Hersteller

Wenn Sie die Karte im Laden oder bei einem seriösen Online-Händler gekauft haben, gibt es zwei klassische Probleme: Karte nie aktiviert oder Karte bereits von jemand anderem missbraucht.

Im ersten Schritt sollte der Händler prüfen, ob der Code korrekt aktiviert wurde. Bei Retail-Karten läuft das über das Kassensystem – ohne korrekte Aktivierung ist der Code für den Anbieter quasi unsichtbar. Das ist ein Standardfall, den jeder halbwegs große Händler kennt.

Bestätigt der Händler, dass alles sauber aktiviert wurde, liegt der Ball beim Hersteller. Halten Sie dann Folgendes bereit:

Foto der Vorder- und Rückseite der Karte.
Kaufbeleg oder digitale Rechnung.
Genaue Fehlercode-Angabe (2813-0055) und Zeitpunkt Ihres Einlöseversuchs.

Der Anbieter ist bei digitalen Käufen erfahrungsgemäß eher streng, wie unter anderem Berichte zu strengen Rückerstattungsregeln zeigen. Bei klaren Aktivierungsfehlern oder offensichtlichen Missbrauchsfällen wird der Vorgang aber geprüft, und häufig wird eine Lösung gefunden.

Grauzonen: gebrauchte Codes, Key-Seller und Scams

Sobald ein Code einmal eingelöst wurde, gehört das Guthaben faktisch dem entsprechenden Benutzerkonto beim Anbieter – egal, wer die Pappe mit dem freigerubbelten Feld später weiterverkauft. Genau hier wird Fehler 2813-0055 schnell zum Warnsignal für:

Gebrauchte Karten von Kleinanzeigen, Flohmarkt oder Social Media.
Dubiose Key-Seller mit extremen „Schnäppchenpreisen“.
Fotos von eShop-Karten, die per E-Mail oder Messenger verschickt werden.

Wenn Sie in diesen Grauzonen einkaufen, haben Sie bei einem bereits verwendeten Code praktisch keine Handhabe gegenüber dem Anbieter, weil der erste Einlöser aus Systemsicht alles korrekt gemacht hat. Ihrem Geld müssen Sie dann in der Regel beim Verkäufer hinterherlaufen – mit ungewissem Ausgang.

Sicherer ist es, Guthabenkarten direkt im eShop, bei bekannten Händlern oder in offiziellen Aktionen (z. B. über große Elektronikmärkte) zu kaufen. Die wenigen Euro Rabatt bei obskuren Quellen sind das Risiko eines „toten“ Codes in der Regel nicht wert.

Wie Sie Ärger mit eShop-Karten von vornherein vermeiden

Damit Fehler 2813-0055 bei Ihnen gar nicht erst auftaucht, helfen ein paar einfache Gewohnheiten:

Karte sofort einlösen: Lösen Sie den Code nach dem Kauf möglichst direkt zu Hause oder am Handy ein, bevor jemand anders ein Foto davon machen kann.
Codes nie teilen: Kein Foto, kein Scan, kein „nur kurz nachsehen“ – der Code ist bares Geld.
Belege sichern: Legen Sie die Rechnung digital ab, damit Sie im Streitfall gegenüber Händler oder Hersteller etwas in der Hand haben.
Nur seriöse Quellen nutzen: Setzen Sie auf offizielle Händler, Aktionen des Herstellers oder Guthaben direkt aus dem eShop, nicht auf fragwürdige Drittplattformen.
Konto im Blick behalten: Prüfen Sie nach dem Einlösen sofort den Guthabenstand – so bemerken Sie Fehler früh und können schneller reagieren.

So behalten Sie bei digitalen Einkäufen für Ihre Konsole die Kontrolle über Ihr Guthaben – und Fehler 2813-0055 bleibt eine Randnotiz statt eines großen Ärgernisses.