Konto gesperrt vs verboten: Was ist der Unterschied und was ist zu tun?

Erstellt am : 2025-11-11

Table of Contents

Was ist eine „Kontosperrung“?
Was ist ein „Kontoverbot“?
Konto-Sperrung & Verbot: Unterschiede auf einen Blick
Was zu tun, wenn dein Konto „gesperrt“ ist?
Was zu tun, wenn dein Konto „verboten“ ist?
Vorbeugen ist besser als Heilen: Beste Praktiken für die Kontosicherheit
VERWENDE ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG (2FA)
Erstelle starke, eindeutige Passwörter
Teile niemals deine Anmeldedaten
Vermeide Phishing und Betrugsversuche
Kenne die Regeln (aber verstehe das Risiko)
Wenn du handelst, setze Sicherheit an erste Stelle
Schütze dein Konto vor dauerhaftem Verlust

Wenn du versuchst, dich in deinem Spiel anzumelden, siehst du möglicherweise eine von zwei Benachrichtigungen: „Konto gesperrt“ oder „Konto verboten“. Dann beginnt die Panik. Wurdest du gehackt? Wirst du deine Sachen jemals zurückbekommen?
Bevor du in Panik gerätst, atmen wir erst einmal tief durch. Obwohl sie sich sehr ähnlich sind, handelt es sich hier tatsächlich um zwei verschiedene Benachrichtigungen …

Was ist eine „Kontosperrung“?

Stell dir eine Kontosperrung als dein Spielunternehmen vor, das sich wie ein guter Sicherheitsbeamter verhält. Eine Kontosperrung ist eine vorübergehende und sichernde Schutzmaßnahme, die zu deiner eigenen Sicherheit auf dein Konto gelegt wird.
Das System hat verdächtige Aktivitäten festgestellt. Der Grund, warum dein Konto gesperrt ist, ist, um sicherzustellen, dass ein Dieb deine hart erarbeiteten Ressourcen wie Gold oder sogar dein gesamtes Konto nicht stehlen kann. Es ist in der Tat ein Schutz und keine Strafe.

Meistens wird eine Kontosperrung durch Folgendes verursacht:

Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche: Du oder jemand anderes hat zu oft versucht, dein Passwort zu erraten.
Wenn du dich von einem anderen Ort aus anmeldest: Jeden Tag meldest du dich von deinem Zuhause in Berlin aus an, aber plötzlich versucht jemand aus einem anderen Land, sich anzumelden. Das System findet das seltsam und sperrt dein Konto, um sicherzustellen, dass du es wirklich bist.
Seltsame, plötzliche Aktivität im Spiel: Wenn dein Konto beginnt, Spam zu versenden oder alle seine Gegenstände an ein anderes Konto zu verkaufen, kann das System es sperren, um Diebstahl zu verhindern.

Es ist eigentlich ein positives Zeichen, wenn dein Konto gesperrt ist. Das bedeutet, dass die Sicherheitsmechanismen des Spiels versuchen, dein Konto zu schützen. Normalerweise kannst du das Konto schnell wiederherstellen, wenn du nachweisen kannst, wer du bist.

EA Sports FC26 Gameplay-Bild mit einem Fußballer im hellblauen Manchester City Trikot, der sich darauf vorbereitet, einen Ball zu schießen

Was ist ein „Kontoverbot“?

Ein Kontoverbot ist das Gegenteil. Es ist nicht zu deinem Schutz; es ist eine Strafe für das Brechen der Regeln.
Wenn du ein Konto erstellst, stimmst du den Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zu. Stell dir die AGB als das Gesetz der Spielwelt vor. Wenn du dieses Gesetz brichst, musst du mit Konsequenzen rechnen. Ein Verbot bedeutet, dass du für eine kurze Zeit oder für immer vom Spielen des Spiels ausgeschlossen wirst.

Häufige Gründe für ein Kontoverbot:

Cheating oder Hacking: Verwendung von Software, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen (z. B. Aimbots, Speed Hacks).
Verwendung von Bots: Das Automatisieren des Spielverlaufs (z. B. die Verwendung eines Bots zum Sammeln von Gold oder Materialien) ist in den meisten Spielen gegen die Regeln.
Belästigung oder toxisches Verhalten: ständiges Beleidigen anderer Spieler, Hassreden oder schwere Belästigungen.
Real Money Trading (RMT): Das ist ein großer Punkt. Viele Spiele verbieten ausdrücklich den Kauf oder Verkauf von In-Game-Gegenständen, Währung oder Konten für echtes Geld. Die Teilnahme an RMT ist ein häufiger Grund für ein Verbot.

Verboten kann vorübergehend sein (eine 3-tägige „Aussetzung“) oder dauerhaft (ein „Permaban“), was bedeutet, dass dein Konto und alle Fortschritte darin für immer gelöscht sind.

Konto-Sperrung & Verbot: Unterschiede auf einen Blick

Einfach ausgedrückt:
Eine Sperrung ist „für dich“ da – um dein Konto vor anderen zu schützen.
Ein Verbot ist „wegen dir“ – als Strafe für deine Handlungen.

Hier gibt es eine Tabelle, die den Unterschied zwischen Konto-Sperrung und Verbot darlegt:

Funktion	Konto sperren (Schutz)	Konto verboten (Strafe)
Der Grund	Verdächtige Aktivität erkannt; zum Schutz deines Kontos.	Du hast die Regeln des Spiels (AGB) gebrochen, um dich zu bestrafen.
Das Ziel	Um dein Konto und deine wertvollen Gegenstände vor Diebstahl zu schützen.	Um die Regeln durchzusetzen und die Community des Spiels zu schützen.
Wie lange?	Normalerweise vorübergehend (bis du deine Identität verifizierst).	Kann vorübergehend (eine Suspendierung) oder dauerhaft sein.
Wie man es repariert	Verifiziere deine Identität (z. B. Passwort zurücksetzen, 2FA-Code).	Appelliere gegen die Entscheidung beim Support-Team des Spiels.
Dein erster Gedanke	Puh, mein Konto ist sicher. Ich muss es nur noch entsperren.	Oh nein, ich bin in Schwierigkeiten. Ich muss sehen, ob ich Berufung einlegen kann.

Was zu tun, wenn dein Konto „gesperrt“ ist?

Wenn du die Meldung „gesperrt“ siehst, gerate nicht in Panik. Dein Konto ist wahrscheinlich sicher. Befolge einfach diese einfachen Schritte:

Lies die Nachricht sorgfältig: Sie wird dir normalerweise sagen, warum es gesperrt ist (z. B. „verdächtiger Anmeldeversuch“) und was du als Nächstes tun sollst.
Überprüfe deine E-Mails: Das Spieleunternehmen sendet fast immer eine Sicherheitswarnung an die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. Diese E-Mail enthält die offiziellen Anweisungen und einen Link, um das Problem zu beheben.
Befolge die offiziellen Schritte: Das bedeutet in der Regel nur, dass du dein Passwort über den offiziellen, sicheren Link zurücksetzt. Achtung: Sei sehr vorsichtig bei sogenannten „Phishing“-E-Mails. Stelle sicher, dass der Link wirklich von der offiziellen Spielefirma stammt (z. B. support.gamecompany.com, nicht support-gamecompany.some-weird-link.com).
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Wenn du es noch nicht getan hast, tu es jetzt. 2FA ist die beste Methode, um Hacker und verdächtige Anmeldeversuche in Zukunft zu verhindern.
Kontaktiere den offiziellen Support: Wenn du nicht weiterkommst oder die E-Mail nicht ankommt, gehe direkt auf die offizielle Support-Website des Spiels und reiche ein Ticket ein.

Was zu tun, wenn dein Konto „verboten“ ist?

Diese Situation ist viel ernster. Eine Sperre aufheben zu lassen, ist schwierig, aber nicht immer unmöglich.

Bleib ruhig und lies alles genau durch. Lies die Bannbenachrichtigung (im Spiel oder per E-Mail) sehr sorgfältig. Du musst genau wissen, gegen welche Regel du laut Mitteilung verstoßen hast und wie lange der Bann dauert (z. B. „7-tägige Sperre wegen Verstoßes gegen die ToS: Botting“).
Überprüfe die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Geh auf die offizielle Website des Spiels und lies die Regeln. Hast du wirklich getan, was sie behaupten? Hast du Gold gekauft? Hast du ein Programm benutzt, das du nicht hättest verwenden dürfen? Sei ehrlich zu dir selbst.
Finde den offiziellen Einspruchsprozess. Der einzige Weg, einen Bann anzufechten, ist über den offiziellen Support-Kanal. Geh auf die Support-Seite des Spiels und suche nach einem Link wie „Einspruch einlegen“ oder „Bann anfechten“. Sich auf Twitter oder in einem Forum zu beschweren, hilft nicht.
Schreib einen klaren und höflichen Einspruch. Das ist deine einzige Chance.
a. Sei höflich. Eine wütende oder beleidigende Nachricht wird ignoriert.
b. Sei sachlich. Gib deinen Kontonamen, den Grund für das Verbot und den Grund an, warum du glaubst, dass es ein Fehler war.
c. Sei ehrlich. Wenn du einen Fehler gemacht hast und es dein erstes Vergehen war, kann es helfen, das zuzugeben und zu versprechen, es nicht zu wiederholen (aber nicht immer).
Warte auf eine Entscheidung. Einsprüche brauchen Zeit, damit sie von einer echten Person geprüft werden können. Du musst geduldig sein. Beachte, dass bei schwerwiegenden Verstößen wie Cheating oder Hacking die meisten Verbote endgültig sind.

EA Sports FC26 Gameplay-Bild mit einem Fußballer im hellblauen Manchester City Trikot, der sich darauf vorbereitet, einen Ball zu schießen. Der Spieler wird in Bewegung gezeigt, mit Stadionpublikum im Hintergrund

Vorbeugen ist besser als Heilen: Beste Praktiken für die Kontosicherheit

Für jeden Gamer ist dein Konto wertvoll. Du hast Hunderte von Stunden und hart verdientes Geld investiert. Es zu schützen, ist deine wichtigste Aufgabe. Eine Sperrung ist nur eine Unannehmlichkeit, aber ein Verbot kann ein totaler Verlust sein. So kannst du beides vermeiden.

VERWENDE ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG (2FA)

Das ist keine Option, sondern Pflicht. Das Verwenden einer Authenticator-App (z. B. Google Authenticator) macht es fast unmöglich, dass sich jemand in dein Konto einloggt, selbst wenn dein Passwort gestohlen wurde.

Erstelle starke, eindeutige Passwörter

Verwende nicht „123456“ oder den Namen deines Haustiers. Nutze einen Passwort-Manager, um für jedes Spielkonto ein langes, zufälliges und einzigartiges Passwort zu erstellen und zu speichern. So bleibt dein Konto sicher, selbst wenn eine Seite gehackt wird.

Teile niemals deine Anmeldedaten

Niemals. Nicht mit deinem besten Freund, nicht mit deinem Gildenleiter und schon gar nicht mit einer Website, die „kostenlose“ Items oder Währung verspricht. Game Master (GMs) werden dich niemals nach deinem Passwort fragen.

Vermeide Phishing und Betrugsversuche

Sei bei allen Links vorsichtig. Wenn du im Spiel oder per E-Mail eine Nachricht erhältst, dass du einen Preis gewonnen hast oder dein Konto „verifizieren“ musst, ist das fast immer ein Betrugsversuch, um deine Daten zu stehlen. Gib die Website-Adresse des Spiels immer direkt in deinen Browser ein.

Kenne die Regeln (aber verstehe das Risiko)

Das ist der beste Weg, um ein Verbot zu vermeiden. Lies die Allgemeine

Geschäftsbedingungen (AGB) des Spiels. Beachte, dass RMT fast immer gegen die Regeln verstößt. Viele „Effizienzspieler“, die wenig Zeit haben (z. B. Profis, die sich auf einen „Season Rush“ vorbereiten), handeln, um Zeit zu sparen. Wenn du das tust, musst du das Risiko kennen – und wissen, wie du es minimierst.

EA Sports FC26 Werbebild mit Fußballspielern in Aktion. Ein Spieler im rot-weiß gestreiften Trikot kämpft gegen zwei Spieler in hellblauen Trikots. PlayStation Store und Xbox Gift Card Logos sind an den Seiten des Bildes zu sehen

Wenn du handelst, setze Sicherheit an erste Stelle

Das größte Risiko eines Verbotes entsteht durch unsicheren Handel. Entwickler erkennen leicht riskante, auffällige oder zu einfache Spielertransfers. Wenn du dich für einen Service entscheidest, sollte die Sicherheit deines Kontos oberste Priorität haben. Achte auf Plattformen, die von Grund auf sicher und effizient aufgebaut sind.

Zum Beispiel wurde iGrush genau dafür entwickelt, dieses Problem zu lösen. Wir nutzen ein API-integriertes, intelligentes Liefersystem für FC-Münzen, das auf maximale Sicherheit und Effizienz ausgelegt ist. Dadurch konnten wir für diesen Service eine Null-Verbot-Bilanz beibehalten. Riskiere dein Konto nicht mit minderwertigen Diensten – wähle immer eine Plattform, die den Schutz deines Kontos genauso ernst nimmt wie du.

Schütze dein Konto vor dauerhaftem Verlust

Eine Sperre ist ein vorübergehendes Problem, ein Verbot kann ein dauerhafter und teurer Verlust sein. Wenn du den Unterschied kennst, kannst du die Zeit und das Geld schützen, die du in dein Konto investiert hast.
Wir wissen, dass deine Zeit wertvoll ist. Für ein Handelserlebnis, das Sicherheit, Effizienz und professionellen, deutschsprachigen Support bietet, vertraue iGrush, um dich schnell wieder ins Spiel zu bringen.